Provádím úvodní školení pro realitní makléře. Dále další specializované školení - exekuce, zástavy, geometrický plán, obchod a nemovitosti a.t.d..

Školení prodejních dovedností má společný základ a tím je všeobecný postup v obchodním jednání. Dál upravuji na přání klienta o akvizici, udržení, "vytěžení" klienta. Dále jednání s obtížněji komunikovatelným klientem. Součástí tohoto školení může být i testovací prodejní nákup, jeho vyhodnocení a...

Základem jsou obecné zásady telefonického rozhovoru. Další postup je podle potřeb a zaměření klientů, kteří jsou na školení. Jiný přístup potřebuje asistentka, obchodník a nebo pracovník telefonického centra. Součástí tohoto školení můžou být i testovací telefony s použitím výsledků na samotném...

Jsem s Vaším člověkem určitou dobu a budu zjišťovat nedostatky v jeho jednání s klienty a následně s ním nedostatky z tohoto jednání projdu a domluvíme se na nápravě. 

 Zjišťování potřeb je alfa a omega každého obchodu. Pokud neumíme zjišťovat správně potřeby, znamená pro nás obchod úskalí nebo minimálně prodloužení celého obchodního jednání. 

 Zajímá Vás co se děje když se klient dovolá k Vám do firmy? Recepce, obchodní, reklamační oddělení a nejenom tyto musí umět profesionálně zvládnout vyřízení telefonátu. Při špatně vyřízeném telefonátu velice jednoduše přijdete o zakázku, klienta, důvěryhodnost.

 Chcete zjistit jak Vaši zaměstnanci jednají na prodejně? Jak zjišťují potřeby klientů? Jak reagují na jejich připomínky? Tak přesně na to slouží kontrolní nákup. Dostanete ode mě kompletní hodnocení od vzhledu prodejny až po reakci na připomínky. Sleduji i reakce personálu který se mnou...